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办完卡就跑路顾客成为受害者健身房背后的乱象是因何产生的?就拿大中学生群体来说,1000米体测的及格标准一降再降,一个班引体向上及格的居然是个位数。所以,在经济进步的同时,人们对于健身的需求也越来越多了。
健身行业针对的主要对象是大、中学生和精英人群。他们是有时间也有精力去健身房进行消费的一个人群。但是就近些年的情况来看,健身行业在我国发展并不顺利。
其实我们可以发现,经营不善的健身房绝大多数是针对学生群体的。学生群体的收入很少,所以不可能在健身房付出太多的金钱,这一条就使得健身房的收入很有限。而且很多学生尤其是高校学生是在刚入学时办一身卡,三分钟热度之后就再也不去了。
健身房除了办卡本身的费用,提供的零售、餐饮、等服务也是其收入的重要来源,学生不去,自然这部分收入是没有的,只好在每一届学生刚入学时靠卖卡一次性赚取会员费,之后收入就会大幅下降。
比如在一个大学或者中学的门口,常常看到许多家健身房的推销人员在发传单。甚至出现过抢人的情况,为了抢人,不得不压低会员的价格,价格低了自然收入就少了,收入少了无法及时维护和更新健身设备,无法高薪聘请专业人员,自然服务水平下降。最后就会陷入恶性循环之中,倒闭只是一个时间问题。
关于这个问题,其实可以视为上一个问题的延伸。我们可以看一下大洋彼岸的美国,美国是一个健身大国。Planet Fitness、LA Fitness等健身品牌,都是在全美有数百家门店的大品牌,其营收也连年增长星空体育官方app下载。
大品牌可以形成品牌效应,或者说在行业内有一定市场份额,掌握了一定的定价权,可以实现合理的盈利模式。有了合理的盈利模式,自然收入会提高,服务态度也会提高。
由于很多学生办卡之后不去消费,甚至卡过期了都不知道这家店已经倒闭了,自然也谈不上维权。这就助长了某些投机分子的气焰,降低了他们的违法成本,搭个空架子骗一波就跑。甚至出现了“式”发展,靠发展下线抽成、拉人头,付出成本的却是学生。以后政府相关部门应该加强对从业人员的资格审核,完善市场竞争机制,才能促进这一行业良性发展。
其实很多针对学生的所谓“促销活动”都是一个陷阱。除了健身房,还有网吧、理发店等地方,也都是催学生办卡,多缴费多优惠。待充值之后不久,就卷款跑路,如果一家门店突然放出比之前大得多的优惠力度,就要加一个心眼了。或者说,根本不接触预付消费,对于学生群体来说也是防控风险的一个必要选择。
除了投机者们的主观恶意,还有一个问题就是这个新兴行业的市场基础并不稳定。为什么高尔夫球场不会倒闭?为什么在高档酒店里针对特定人群的健身房不会倒闭?而针对年轻人尤其是学生群体的健身房会倒闭?因为高尔夫球场针对的是收入较高的人群,甚至可以形成一个稳定的“圈子”。而普通健身房是针对收入低且流动性高的大中学生,所以就面临一个两难的境地,收费高了没人来,收费低了入不敷出,不然就得降低服务质量。
总的来说,之所以健身行业出现这种现象还是因为我国发展阶段尚没有到达西方发达国家的发展程度。所以就会出现老年人没有健身的观念,中年人为了生活加班加点,疲于奔命,没有健身的时间和精力,青年人虽然有健身的意识,但是因为本身消费能力不足,所以暂时撑不起这个市场。随着进一步发展,现在的青年人成为社会中坚,相信这一状况会有所改变。
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