e查到底∣健身行业乱象调查：卡路里还没燃烧完健身房先“跑”了“燃烧我的卡路里，我要变成万人迷……”今夏，电影《西虹市首富》带火了一首减肥歌。现实生活中，找一家健身房去挥汗如雨，已成为都市人的生活时尚。

　　据《2017中国健身行业大数据报告》显示，健身正成为当代年轻人继摄影后的第二大爱好，目前我国参与运动的人群每月运动频次达到7.5次，年均健身花费达1万元。国家统计局数据显示，到2020年，国内的体育消费总规模将达到1.5万亿元，经常参加体育锻炼的人数达到4.35亿。

　　健身行业发展前景可观，然而，在健身市场中也存在着一些“消费陷阱”：从传统健身房“跑路”，到私教授课乱象，再到健身APP违法经营，其中“套路”花样百出。本期的“e查到底”就来说一说健身房中的那些“坑”。

　　近年来，健身房市场生意红火，但背后问题不少。据央视报道，近一两年来，国内60%的健身俱乐部存在不同程度的亏损问题，多数健身房在关门前未主动退还消费者预售卡内的余额。

　　北京的宋女士是一位健身爱好者，2012年开始在家附近的“春分健身房”运动，可是今年2月份，她办卡的这家健身房突然关门了，为此宋女士一共损失了几万元。事后，宋女士加入了两个维权群，发现有共同经历的健身爱好者超过1000人。

　　值得注意的是，老牌健身房中体倍力、浩沙健身过去两年也都经历了关店风波。李先生去年11月在丰台工人俱乐部三层浩沙健身办了一张2000元的健身卡，今年3月底他再去健身时却看到健身房已经搬离，无处退款。和李先生面临一样遭遇的王女士，也在该店购买了上千元的私教课，如今教练找不到，健身房工作人员也联系不上。

　　近年来，关于健身房“跑路”的新闻屡见不鲜。业内人士分析，其主要原因，在于同质化经营、重销售轻运营、收入模式单一等。

　　目前，“办卡+卖课”是健身房收入的主要来源。对于消费者来说，为服务提前付费属于预付款消费，而这一直是纠纷和投诉的重灾区。

　　为了维护消费者权益，今年7月上海出台单用途预付消费卡管理规定，并将于明年起实施。要求经营者因停业、歇业或者经营场所迁移等原因影响单用途卡兑付的，应当提前三十日发布告示，并以电话、短信、电子邮件等形式通知记名卡消费者。消费者有权按照章程或者合同约定要求继续履行或者退回预付款余额。

　　如今，请私教成为人们健身新潮流之一。人们期待在健身教练的帮助下，能够更科学、更安全地健身锻炼。但想不到的是，有人请了私教反而练伤了。

　　温州的余小姐两年前曾在市区银都健身会所花1万元办了私教课程，不料在训练过程中膝关节受了伤。余小姐说，教练安排她一周上四节课，每次要负重几十公斤做深蹲，说做力量训练必须要有一定的强度。结果在私教课上到第13节时，余小姐膝盖出现严重的疼痛现象，去医院拍片后诊断为右膝关节左侧胫骨髁隆突略变后尖。

　　今年，深圳的李女士在办了卡的健身房上集体瑜伽课时，不慎从空中瑜伽绳掉落摔伤，后经医生判定为左足第五跖骨基底部骨折。据李女士介绍，上课前，教练未过多询问会员以往锻炼情况，也没做防护措施。当问及瑜伽课教练是否有的相关资质证明时，健身房的答复是“暂时无法提供”。

　　据业内人士透露，近几年健身产业急剧扩张，大批新人涌入健身行业，很多号称“专业”的教练其实名不副实。健身教练的认证门槛很低，有时不过是付钱走个在线考试的流程罢了。

　　央视曾报道，有的培训机构甚至声称，国职证书“零基础”也能考，“七天拿证”，费用为4500元。

　　《全民健身条例》第三十二条规定：经营高危险性体育项目（游泳、滑雪、攀岩、潜水），必须具有达到规定数量的取得国家职业资格证书的社会体育指导人员和救助人员，健身教练并不在其中。但是随着健身教练行业的快速发展，光靠行业自律恐怕不够，私教行业从业人员专职资格认定工作还需完善，私教行业从业门槛亟待提高。

　　8月27日，广州市公安局新闻办公室通报称，根据群众举报和公安机关调查，广州市公安局天河区分局对广州大象健康科技有限公司（“健康猫”平台运营方）涉嫌非法吸收公众存款进行立案侦查，该公司法人代表杨某等9名犯罪嫌疑人已被抓获。

　　公安机关提醒，受害群众可直接向广州市公安局天河区分局经侦大队报案，也可通过邮寄报案材料、向户籍所在地或常住地公安机关报案、关注“广州天河公安”微信公众号等方式报案。

　　“健康猫”宣称其平台主要功能是撮合学员和私教约课。其运作模式是注册私教在平台上发布课程，注册学员在平台购买课程，公司给予私教额外的课时补贴。

　　为了吸引私教注册并且提升交易量，“健康猫”的私教补贴曾一度高达课时费的15%，回款周期则为3天到10天不等。

　　“健康猫”推出后，迅速吸引了全国范围的众多体育人投身进入私教行业。其中包括不少体育类高校的在校大学生，整个平台私教用户达25万人。

　　然而有私教反映，他们在平台上开课，可以通过小号购买自己的课时，甚至用自己的给自己打课时费，投得越多，获得的课时补贴也就越多。除了从平台提现时要扣除一定的手续费，这笔“买卖”似乎是“稳赚不赔”。

　　据深圳私教陈先生介绍，他就是受到朋友邀请加入的“健康猫”，让其朋友成为了手下有20人、每月能有500元固定津贴的“小队长”。据称，在小、中、大队长之上，发展够1000人，私教还可成为城市总监。

　　来自某体育学院的学生小刘表示，自己是今年5月初加入“健康猫”的，在5月8日获得过一次10万元的回款，随后他选择继续投钱，前后一共投了140万元。然而从今年5月底开始，私教已无法从平台上提取补贴，投入的课时费也无法提现。

　　8月20日，大象公司发表《关于健康猫被恶意刷单骗取补贴的通报》，表示从3月下旬起就已监测到刷单行为并采取了相应措施星空体育官方app下载，已有两家武汉的公司在8月7日被查封，目前对刷单事件已经成立专项处理小组进行相关追查。

　　通报还指出，部分私教已经与公司达成谅解协议，退还了恶意刷单取得的不当利益。据了解，私教签署此份谅解协议之后，如要全部以现金的形式拿回课时费，会以每半年一次，分两次返回课时费的30%，其余70%三年之内全部返还。但不少私教对于这份谅解协议并不认可。

　　最好选“离你家或者上班地步行15分钟内就能到达”的健身房。离得近，随时都能去，既保证健身效果，还能随时观察健身房动态。至于价位，建议只选对的不选贵的，正常的健身要求，普通的健身房都能满足。

　　在购买会员卡前要对健身房的资质、信誉和办卡优惠细则进行充分了解。同时，要理性消费、提高防范意识，避免因贪图蝇头小利引来重大损失。

　　消费购买健身卡，或购买健身课程，要注意保留证据，务必签订书面合同，以明确权利、义务关系，警惕霸王条款。

　　首先，最直接是看私教的身材、体态，如果自己的身材都练不好，怎么能相信他能帮助到你；其次，询问和查看私教从业年份，这基本能反映一个健身教练的经验和水平；第三，看是否是科班出身，比如体育专业院校毕业；第四，观察他带的会员状态，或者询问会员的评价。至于那些满嘴跑火车，拍胸脯打包票说能让你瘦下来的私教，还是不要轻信吧。（完）